Preguntas Frecuentes
¿Cómo hago una reserva?
Para reservar, se requiere el pago anticipado del monto total. Los precios publicados para cada sesión de fotos son finales; no tendrás que pagar cargos adicionales.
¿Qué horarios están disponibles para una sesión de fotos?
Verano: 7:00 a. m. / 8:00 a. m. a 6:30 p. m.
Noche de verano: 8:30 p. m.
Invierno: 8:30 a. m. / 9:30 a. m. a 4:30 p. m.
Noche de invierno: 5:30 p. m.
¿Por qué las sesiones de fotos se realizan solo en esos horarios?
Las sesiones se programan en estos horarios específicos para garantizar la mejor luz natural. La fotografía depende en gran medida de una buena iluminación, y estos horarios nos permiten obtener resultados óptimos.
Si el día está nublado, la sesión de fotos se puede organizar a cualquier hora del día.
¿Con cuánta anticipación debo reservar la sesión o el tour?
Las reservas anticipadas son bienvenidas y recomendadas. Para asegurar una buena planificación, personalización y disponibilidad de fecha, se sugiere reservar con al menos una semana de anticipación.
¿Puedo reservar una sesión o tour a último momento?
Sí, las sesiones de último momento son posibles, incluso con menos de 24 horas de anticipación. Están sujetas a disponibilidad, pero haremos todo lo posible para acomodarte.
¿Puedo reprogramar si cambian mis planes?
Puedes reprogramar tu sesión o tour hasta 48 horas antes del horario agendado. Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.
¿Puedo pagar en pesos argentinos? ¿Qué tipo de cambio toman?
Sí, aceptamos pagos en pesos argentinos. La cotización utilizada es la del dólar oficial del Banco de la Nación Argentina (BNA) a la tasa de venta del día. Si eliges esta opción, solo debes completar tu compra seleccionando la opción Pesos Argentinos en efectivo o Western Union Recuerda que para reservar se debe abonar el costo total del paquete elegido por adelantado.
Usa la calculadora XE para convertir a pesos o a cualquier otra divisa:
¿Hay algún descuento para argentinos o residentes?
Sí, si eres argentino o residente, te ofrecemos el modelo 15% en un solo pago, o la opción de pagarlo en tres cuotas mensuales sin intereses a través de Mercado Pago.
Si desea solicitar esta opción, complete su reserva seleccionando Transferencia en pesos argentinos o Western Union método de pago. Una vez que tu pedido esté completo, te contactaremos con el enlace de pago. Esta opción es solamente disponible si actualmente vives en Argentina y tienes un documento de identidad nacional.
¿Qué formas de pago aceptan?
Nuestra tienda en línea acepta PayPal, tarjetas de crédito y débito, transferencias por Western Union, Wise, BTC, USDT y efectivo.
¿Quieres pagar con criptomonedas?
Si deseas pagar con BTC o USDT, selecciona la opción Pesos Argentinos en efectivo o Western Union . al momento de hacer tu compra. Una vez recibas tu confirmación de pedido, responde al correo solicitando la dirección de la wallet.
¿Pueden participar niños en los tours?
Sí, los niños pueden participar en sesiones familiares, grupales o en cualquiera de nuestros tours artísticos.
¿Cuándo recibiré las fotos?
Dentro de un plazo máximo de 7 días, te enviaremos la galería completa editada para que la selecciones. Luego tendrás 15 días para elegir las fotos incluidas en tu paquete. Si no realizas la selección dentro de este plazo, nosotros elegiremos las fotos por ti.
Si no puedes seleccionar tus fotos dentro de esos 15 días, por favor avísanos con anticipación para que podamos establecer una nueva fecha límite.
Las fotos finales se entregarán dentro de las 24 horas posteriores a tu selección.
Si prefieres una entrega más rápida, puedes solicitar la edición exprés y recibir tu galería en un plazo de 72 horas por un costo adicional de USD $45.
¿Puedo comprar fotos extra?
Sí, cada uno cuesta $8 USD adicionales.
¿Cómo recibiré las fotos?
Las fotos se entregarán a través de una carpeta de Google Drive. Si no usas Drive, te enviaremos un enlace directo de descarga. Las fotos estarán disponibles durante 1 mes. Si no las descargas dentro de ese plazo, deberás abonar un cargo adicional de USD $15 para reenviarlas.
¿Incluyen seguro para mis pertenencias?
No. La responsabilidad sobre los objetos personales es del cliente. Por favor, mantente atento a tus pertenencias durante la sesión.
¿Puedo reprogramar mi reserva?
Si hiciste la reserva con más de 30 días de anticipación, puedes reprogramarla cuantas veces necesites hasta 7 días antes de la sesión o tour privado.
También puedes reprogramar sin costo adicional hasta 48 horas antes de la sesión.
Si necesitas reprogramar dentro de las 24 horas previas, se aplicará un cargo extra del 5% del costo total acordado. Esto no aplica si la reprogramación se debe a lluvia.
¿Hacen sesiones en estudio?
Sí, realizamos sesiones de estudio, nuestro estudio está ubicado en Palermo, Buenos Aires.
¿Pueden ayudarme a elegir qué ropa usar?
¡Por supuesto! Hemos preparado una guía ilustrativa con consejos sobre vestimenta, accesorios, combinaciones de colores y elementos útiles para llevar a tu sesión al aire libre.
¿Con cuánta anticipación debo contactarlos?
Dependiendo de la disponibilidad, puedes agendar una sesión o tour incluso con solo 24 horas de anticipación.
¿Entregan fotos impresas?
No ofrecemos fotografías impresas. Sin embargo, todas las imágenes se entregan en alta resolución, por lo que puedes imprimirlas como desees.
Si necesitas fotos impresas para un propósito específico, esto se puede organizar con un costo adicional.
Si el paquete incluye, por ejemplo, 25 fotos, ¿solo tomarán 25 fotos?
No, las fotos finales que se entregarán son las mejores capturadas durante la sesión. Como referencia, en una sesión de 1 hora, habrá más de 70 fotos adecuadas.